Użyteczne rady od doświadczonych pracowników obsługi klienta z firmy Luksta świadczą o tym, że są to pracownicy z kwalifikacjami, jacy bardzo dobrze znają się na własnej pracy. Z tego względu klienci, którzy zechcą zakupić żaluzje Olkusz mają świadomość, że rzeczowe rady pozwolą im podejmować właściwą decyzję. Asortyment jest szeroki i kiedy ktoś zagląda do niego pierwszy raz może nie do końca być zorientowany w tym, co wybrać.
Z tego względu właśnie obsługa klienta dowiaduje się, jakie są oczekiwania klientów: na jakim designie im będzie zależało, w jakich pomieszczeniach mają znaleźć się ozdoby okienne, jakie jest ich wiodące przeznaczenie, plus jaki design ma panować w pokoju, gdzie ozdoby takie się znajdą. Po obeznaniu się z tym, specjaliści skupiają się na sprawach technicznych.
Przykładowo, uwzględniają rozmiary okien i miejsca przy nich, by dobrze dopasować żaluzje Olkusz albo inne dekoracje, wybrane z oferty. W dodatku, skierują uwagę na tego typu czynniki jak: przepuszczalność światła, estetyka, czy typ montażu. Kiedy konsument na przykład nie jest pewien, czy wybrać żaluzje, czy rolety, także może liczyć na wsparcie przy podjęciu tej decyzji. Wsparcie w decyzji zakupowej będzie obowiązywała też już po wyborze rodzaju dekoracji okiennej.
Specjaliści tłumaczą, jakie cechy mają rolety: typu dzień noc, kasetowe, rzymskie, czy odbijające światło. Na takiej podstawie klient może od razu zdecydować, jaki model może sprawdzić się w jego mieszkaniu. Jeżeli ktoś potrzebuje moskitiery Olkusz, to także może oczekiwać, że udzielane będą mu rady, czym się zasugerować przy tym zakupie. Za każdym razem zamówienia wykonywane są na bazie indywidualnych wyznaczników, podawanych przez zleceniodawców przy pierwszym kontakcie. Po konsultacji a propos tego, jakie kupujący ma mieć żaluzje lub rolety pracownicy wykonują bezpłatną wycenę. Asortyment dostępny jest na witrynie internetowej.
